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Légal

Politique de confidentialité

Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

01

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Société : Soumaoro Signature (SASU)

Responsable : Cheick Soumaoro

Adresse : 8 rue Saint-Exupéry, 35300 Fougères

Email : contact@soumaorosignature.fr

02

Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon les interactions avec le site :

Réservation et devis

Prénom, nom, email, téléphone, adresse de départ et d'arrivée, date et heure du trajet, notes spéciales.

Création de compte

Prénom, nom, email, mot de passe (chiffré), téléphone, entreprise (optionnel), date de naissance (optionnel), adresse (optionnel).

Liste d'attente

Email, prénom (optionnel), téléphone (optionnel).

Formulaire de contact

Prénom, nom, email, téléphone (optionnel), objet du message, contenu du message.

Navigation

Adresse IP, pages visitées, durée de visite, source du trafic (via Google Analytics), préférences de langue.

03

Finalités du traitement

Exécution du contrat

Traitement des réservations, confirmation et suivi des trajets, facturation.

Art. 6(1)(b) RGPD — exécution du contrat

Communication

Envoi d'emails de confirmation, rappels, remerciements et informations relatives à votre réservation.

Art. 6(1)(b) RGPD — exécution du contrat

Programme de fidélité

Suivi du nombre de courses pour l'attribution des remises fidélité.

Art. 6(1)(b) RGPD — exécution du contrat

Amélioration du service

Analyse des statistiques de visite pour optimiser le site et les services proposés.

Art. 6(1)(f) RGPD — intérêt légitime

Cookies analytiques

Mesure d'audience via Google Analytics, uniquement avec votre consentement.

Art. 6(1)(a) RGPD — consentement

Obligations légales

Conservation des données de facturation conformément aux obligations comptables et fiscales.

Art. 6(1)(c) RGPD — obligation légale

04

Durée de conservation

Données de réservation3 ans à compter de la dernière prestation
Données de compte client3 ans après la dernière connexion
Données de facturation10 ans (obligation légale)
Données de contact3 ans après le dernier contact
Liste d'attenteJusqu'à la demande de suppression ou 2 ans maximum
Données de navigation26 mois maximum (Google Analytics)
05

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

StripeTraitement sécurisé des paiements par carte bancaireÉtats-Unis — CCT
ResendEnvoi des emails transactionnelsÉtats-Unis — CCT
SupabaseHébergement de la base de données clientsUnion Européenne
Google AnalyticsStatistiques de visite anonymiséesÉtats-Unis — CCT
TwilioEnvoi de SMS de confirmationÉtats-Unis — CCT
06

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit d'opposition

Vous opposer à certains traitements

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format lisible

Droit de limitation

Limiter le traitement de vos données

CCT = Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat pour les transferts hors UE (décision d'exécution 2021/914).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@soumaorosignature.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.

07

Cookies

Ce site utilise les types de cookies suivants :

Cookies techniques

Obligatoire

Nécessaires au fonctionnement du site (session, préférence de langue). Ne peuvent pas être refusés.

Cookies analytiques

Optionnel

Google Analytics — mesure d'audience anonymisée. Peuvent être refusés via le bandeau cookies.

08

Décision automatisée et profilage

Soumaoro Signature n'utilise aucun système de décision automatisée ni de profilage au sens de l'article 22 du RGPD. Aucune décision ayant un effet juridique ou vous affectant de manière significative n'est prise de façon exclusivement automatisée.

Le calcul tarifaire effectué en ligne est un outil d'estimation à titre indicatif — le prix définitif est toujours confirmé par un être humain avant la prestation.

09

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération : chiffrement HTTPS, hachage des mots de passe, accès restreint aux données, tokens sécurisés.

Les paiements par carte sont traités exclusivement par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. Aucune donnée bancaire ne transite ou n'est stockée sur nos serveurs.

Dernière mise à jour : mai 2026